Atención al cliente Mañanas ó Tardes para Soporte Técnico

Empresa de gestión de Contact Center y servicios BPO selecciona, agentes de Soporte Técnico y Atención al cliente, para dar servicio a proveedor líder global de infraestructuras de tecnologías de la información, comunicaciones y dispositivos inteligentes.

¿Cuáles serán tus tareas?

Atención integral del servicio de Chat, Teléfono y email dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.
Atención y resolución eficaz de las incidencias, consultas y dudas del cliente
Cumplimiento de los KPI’s de la campaña.
Actualización de conocimientos a través de los argumentarios y procedimientos asociados al servicio
Actualización y gestión de las bases de datos

Ofrecemos:

Contrato a jornada parcial (25 horas/semana)
Incorporación Inmediata en Plataforma
Formación inicial y continúa
Turnos tarde
Promoción y desarrollo real dentro de la empresa
Beneficios y descuentos corporativos

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