Auxiliar/Recepción Clínica

¿Cuáles serán tus funciones?

-Atender a los pacientes que se encuentran en el centro, para ofrecer una correcta atención de los servicios requeridos.

-Realización de agendas y citaciones de los pacientes, informando sobre profesionales y horarios.

-Atender los requerimientos de los pacientes para asesorar acerca de sus dudas y peticiones, presencial y vía telefónica.

-Preparación y entrega de los presupuestos.

-Transferir a los servicios correspondientes las llamadas recibidas que no correspondan a la Unidad de Recepción.

-Atender las reclamaciones de los pacientes con el fin de darles la gestión oportuna en cada caso.

-Gestionar el cierre y comprobación de caja, emisión de facturas, etc.

-Realizar labores administrativas.

-Resolver y gestionar las incidencias en las pólizas.

-Llamar a los pacientes para anular, modificar o confirmar citas.

 

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