Se precisa incorporar un Customer Service con nivel alto de Inglés para una empresa de mensajería y paqueteria.
Sus funciones serán:
– Gestión de recogidas: Obtener todos los datos necesarios para asegurar una recogida correcta y a tiempo, coordinar con el departamento de operaciones el registro y seguimiento de las recogidas
– Dar respuesta rápida y efectiva a cualquier consulta o queja planteada por los clientes de su cartera.
– Mantener un contacto fluido con los clientes de su cartera, que permita adelantarnos a las posibles reclamaciones.
– Mantener al Supervisor de Atención al Cliente informado de manera continuada de las recogidas efectuadas, llamadas recibidas, quejas atendidas y soluciones propuestas.
Contrato estable: 3 meses + incorporación a plantilla de la empresa
Horario de lunes a viernes de 10 a 20h.
Salario bruto año: 16.200 brutos anuales
Más información
- Localidad Barcelona, Cataluña
- Sueldo 16.200€ al año
- Años de experiencia De-2-a-3-anos
- Titulacion académica Ciclo-Superior
- Nº de vacantes 1
- Jornada Completa
- Requisitos '- Experiencia en atención al cliente en sector de transporte, logística. paquetería, preferiblemente - Nivel alto de inglés, para poder comunicarse tanto de forma oral como escrita. - Usuario avanzado de office, sobre todo Excel
- Nombre de empresa Empresa de mensajería y paquetería