Recepcionista Hotel de Lujo

Hotel de lujo con clientela internacional, precisa incorporar personal de recepción.

Funciones: 

  • Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo y velar por su cumplimiento.
  • Seguir las instrucciones y protocolo de trabajo del departamento de recepción.
  • Atención al cliente: check-in/check-out.
  • Introducción de reservas.
  • Realización del parte de novedades.
  • Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
  • Realizar labores propias de la facturación y cobro.
  • Arqueos de caja.
  • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

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