Técnico Soporte Aplicaciones

¿Te gustaría formar parte de una ONG y que tu trabajo contribuya a su mejor funcionamiento? Si además tienes experiencia como Técnico de Soporte de Aplicaciones, esta es tu oportunidad.

La persona seleccionada será la responsable del mantenimiento y la gestión de las aplicaciones informáticas (excepto SAP), gestionando las incidencias internas y participando en los proyectos de desarrollo e implementación de nuevas aplicaciones según necesidades de la organización. También ofrecerá apoyo en la atención a la plantilla a nivel ofimático y de dispositivos así como ser la persona de referencia en temas de seguimiento de la RGPD para temas de SSII. Y por último, también dará soporte a usuarios durante la implementación de O365.

Funciones:
– Identificar las necesidades a nivel de software y hardware de la plantilla.
– Atender las consultas a través del sistema de ticketing.
– Realizar el montaje, mantenimiento y revisión periódica de los equipamientos informáticos (Thin Client, Surface, portátiles), actualización y mantenimiento del sistema operativo Windows, Antivirus en dichos dispositivos y actualizaciones de software corporativo e impresoras.
– Contratar las líneas de telefonía fija, tarjetas de telefonía móvil así como realizar la gestión y mantenimiento de los datos de telefonía móvil y los dispositivos.
– Gestionar a las personas usuarias en los sistemas corporativos: Exchange, Active Directory, DocShare y Sysaid.
– Mantener actualizado el inventario de equipos y accesorios tanto en la oficina central como las delegaciones y oficinas externas (USA y Alemania).
– Realizar el seguimiento de la implantación de la RGPD en el departamento de Sistemas y ofrecer formación e información a nuevos/as usuarios/as sobre la RGPD.
– Parametrización y mantenimiento aplicaciones no SAP (Moodle, Editran, Geor documental.).

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